住宅・不動産グレートカンパニーサミット2014

2015.01.14

CRM構築サポート

カスタマーサポート

カスタマーサポート 澤井 亜弓です。

2014年12月8日9日と東京のシェラトン都ホテルにて約150名のお客様をご招待して行う、住宅不動産部最大のセミナーが開催されました。事務局として受付・誘導・司会等のお手伝いに行ってきた様子をお伝えします。

まず始まる前にコンサルタントのみんなとスタッフで円陣を組み「セミナー成功させるゾー!」「オー!」と気合を入れました。

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事前の入念な準備もあり、コンサルタント講師の素晴らしい講座もあり、セミナーは2日間に渡り大盛況でした。
私は初めて懇親会の司会という大役を承り、当日はずっとリハーサルを繰り返しながら、ドキドキ。いざ始まると、お客様もあったかい雰囲気でスムーズに懇親会を終えることが出来ました。

懇親会フリータイムでは、コンサルタントの皆さんにお客様を紹介して頂きながら、ご挨拶と23社様との名刺交換もさせて頂きました。普段、お電話でしか接することのないお客様とお顔を合わすことが出来たのはとっても嬉しかったですし、今後の仕事がやりやすくなるな、といい刺激を頂けました。

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今後もより良いサポートが出来るように工夫を重ねながら励んでいきたいと思える良い機会でした。