研究会の魅力

2015.05.21

カスタマーサポート

カスタマーサポートチーム大阪の澤井です。

今回は、船井総合研究所 住宅・不動産支援部が主催している『分譲住宅ビジネス経営研究会』に事務局スタッフとして参加してきた様子をお伝えいたします。

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私は、通常、例会の出欠案内や入退会・会費についての業務を行っております。

今まで、お客様と直接お会いすることが少なかったのですが、受付時に「いつもご案内をお送りさせて頂いております、澤井でございます」とご挨拶させて頂くと、

みなさま「あぁ~^-^」とニコッとご挨拶を返して下さったのがとても印象的で嬉しい瞬間でした!

また、例会中のお客様同士の事例交換会も見学させて頂きました。

事例交換会では、各企業の社長様より個々の事例をお話頂くのですが、ここが研究会の醍醐味!!会員様同士での質問が次から次へと飛び交い、笑いもありながら、みなさま非常に楽しそうに自社へどのように活かすかを考えながら、全国各地の同業種の社長様の事例を勉強されておりました。このような同士が出来ることが研究会の素晴らしさなのだと改めて感じさせて頂きました。

私には、住宅知識や内容については分からないこともありますが、一緒に例会に参加し、お客様と直接交流させて頂くことは、研究会 事務局スタッフの楽しい瞬間です!

引き続き、研究会事務局としてより良いサポートを努めていきたいと思います。