お客様サポートをさらに充実させてまいります!

2016.02.29

カスタマーサポート

皆様こんにちは!
アカウント管理チームの宮前です。

私達は、お客様にお送りする請求書などの担当をしておりますが、さらに、
お客様へのサポート体制を充実させるため、今月からチームとしては新しい取り組みをスタートさせました。

船井総研と初めてご契約いただいたお客様に、請求書が届いた頃お電話をさせていただきます。
請求書に関するご不明な点を解消し、加えてコンサルティング内容のご満足度などをうかがいます。

お電話の前には、スターターキットといって、お手紙や船井総研のご案内、お客様からのお声をまとめた冊子などをお送りいたします。

数多くあるコンサルティング会社の中から、船井総研を選んでいただいたお客様に感謝の気持ちを込めて1通1通手書きで宛名書きを致しました。

私達にできる精一杯のサポートを今後も続けていきたいと思います。

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