チーム紹介動画を作っていただきました

2016.08.19

カスタマーサポート

アカウント管理チームの清水さやかです。

先日、弊社・事業推進室が企画・撮影・編集し
アカウント管理チーム紹介動画が完成いたしました。



事業推進室は、弊社の各部門の取り組みの価値をより伝えられるよう
紹介動画の作成サポートに力を入れています。

私達アカウント管理チームの主な仕事内容は
船井総研のコンサルティング契約に基づいて
売上計上から請求発行まで、正しく遂行できるよう、
担当コンサルタントをサポートする業務です。

具体的には、契約書をシステムに登録し、
契約通りの内容で正しく交通費や必要経費が処理されているか等を確認し、
請求書の発行手配をいたします。

毎日忙しく飛び回っている担当コンサルタントの皆様に
いかにスムーズに事を進めてもらうか、フォローできるかが
私達の腕の見せ所です(なので時に「おしりを叩き」ます!)。

最近では新規のお客様へ初めて請求書をお送りした後
ご契約いただいた御礼と、請求書について不明点がなかったか
確認のお電話を差し上げています。

私達は、直接お客様とお目にかかる機会は多くありませんが
このようにお電話でお話するご縁を大切に、
コンサルタントの一助になれるよう日々、精進しております。


‘ その先 ’にいる誰かのために
船井総研コーポレートリレーションズ アカウント管理チーム