グループ経営方針発表会

2017.02.01

カスタマーサポート

みなさま、こんにちは。
カスタマーサポートチーム大阪の徳永恵子です。
1月5日に行われました船井総研グループの経営方針発表会の模様について、FCRを中心にご紹介致します。
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この経営方針発表会は、船井総研グループ会社約800人の社員が1年に1度集まる機会です。今年は大阪国際会議場にて行われました。
各グループの代表からの講話を1度に聞ける、とても貴重な時間です。
船井総研コーポーレートリレーションズは社長の柳楽より、設立からの振り返りと3年先までの未来予想について、講話がありました。
2014年7月に船井総合研究所から分社化した船井総研コーポーレートリレーションズは、主に船井総研グループ全体のバックオフィスをワンストップで実現するシェアードサービスを提供してきました。コンサルタントをサポートするプロ集団として、様々な部門で専門性を磨き、「その先にいる誰かのために」をコーポレートスローガンとし邁進して参りました。
今後は、更に個々の部門での専門性を磨き、グループ会社のサポートを当たり前にできるように、業務面でも体制面でもさらにレベルアップしていかなければなりません。
私は、経営者の方々がご参加される定例の研究会の運営サポートスタッフをしております。今回、社長の柳楽の講話を聞いて、もっと経営者の方々に直接お会いしたり電話をしたりしながら密にコミュニケーションを取って、分からないことは徳永さんに聞こう!と思っていただけるようなスタッフになれるような取組みをして、経営者の方々とコンサルタントのサポートをしていきたいと思いました。

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午後からは各グループ会社ごとに表彰式を行いました。
船井総研コーポーレートリレーションズでは、新人賞やムードメーカー賞、家庭と仕事の両立賞等、様々な分野で表彰を行いました。以下が、表彰式の様子です。
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多くの仲間が表彰されました!
また、最後はサプライズで柳楽にも「功労賞」を!
思わず涙ぐんでいた社長の姿は、とても印象的でした。
船井総研コーポーレートリレーションズでは2ヶ月に1度このように表彰式を行っております。
普段は、サポート業務はあまり目立つことがありませんが、このように表彰されることによって仕事へのモチベーションが上がりますよね。
本当にこのような恵まれた環境で働けていることに改めて感謝です。
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年始にこのように各グループ会社ごとの方針やテーマを聞くことで、今年も目標に向かって頑張ろう!と新たな気持ちでスタートできます。
今後もコンサルタントのみなさま、同じチームのみなさまと共に邁進して参りたいと思います。