当日のお手伝いに行ってきました

2017.03.08

カスタマーサポート

皆様、こんにちは。コンシェルジュチームの櫻田です。
今回は、2月に開催されました「焼肉ビジネスフェア」につきまして
ご紹介をさせていただきます。
IMG_1423
「焼肉ビジネスフェア」は肉料理を扱う全ての外食店様向けのビジネスフェアで、船井総合研究所もブース出展とセミナーをさせていただきましたので、事務局として当日のお手伝いに行かせていただきました。
IMG_1426
「焼肉ビジネスフェア」では様々な企業様が出展をされておりますが、実際にお肉を焼いてお客様向けに試食をされている企業様もあり会場につくと・・・既にとてもおいしそうな匂いで満ちておりました!


船井総合研究所のブースにも多くのお客様がいらっしゃり、担当コンサルタントの方とお話をされておりました。

また、セミナーでは事前のお申込のお客様だけではなく当日お申込のお客様も多数いらっしゃいました。
自社セミナーではなく外部会場でのセミナーでしたので、お名刺を頂戴してから領収書の発行まで間違いのないように正確に、そしてお客様をお待たせしなしようにととても緊張しました。

おかげさまで多くのお客様にセミナーをご聴講いただけました。
普段はセミナーの事前準備、事後処理などオフィスでのお仕事が比較的多いのですがセミナーの事務局としてこのように当日お手伝いをさせていただけることは、実際に現場を見て感じることができるのでとても勉強になりますし、普段お電話でしか関わりのないお客様に直接お会いできる貴重な機会です。

現場の経験を生かし、さらによりよいサポートができるようセミナー事務局として精進してまいります!